Polityka prywatności

W Nuar Milano Twoja prywatność jest ważna. Wyjaśniamy tu prostym językiem, jakie dane zbieramy, dlaczego, z kim je udostępniamy i jakie masz prawa, zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

1. Kto odpowiada za Twoje dane

Nuar Milano, Alto de Pegarinhos, 5070-301 Pegarinhos, Alijó, Portugalia. E-mail: infonuarmilano@gmail.com. Telefon: +41 76 271 32 15.

2. Jakie dane zbieramy

  • Imię i nazwisko, adres dostawy i rozliczeniowy, e-mail i telefon.
  • Dane zamówienia (produkty, kwoty, personalizacje, takie jak imię do grawerunku).
  • Dane płatności, które są przetwarzane bezpośrednio przez operatorów płatności. Nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty.
  • Dane z przeglądania (adres IP, urządzenie, odwiedzone strony), za pośrednictwem plików cookie, jeśli wyrazisz zgodę.
  • Wiadomości, które do nas wysyłasz.

3. Do czego używamy Twoich danych i na jakiej podstawie prawnej

  • Realizacja i dostawa zamówienia, obsługa płatności, zwrotów i obsługa klienta. Podstawa prawna: wykonanie umowy.
  • Wypełnianie obowiązków prawnych, takich jak wystawianie faktur i księgowość. Podstawa prawna: obowiązek prawny.
  • Zapobieganie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa sklepu. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes.
  • Statystyka i reklama (pomiar ruchu na stronie, wyświetlanie reklam). Podstawa prawna: Twoja zgoda.
  • Wysyłanie nowości i promocji e-mailem. Podstawa prawna: Twoja zgoda; możesz się wypisać w każdej wiadomości.

4. Komu udostępniamy Twoje dane

  • Shopify, platforma, na której działa sklep i która obsługuje zamówienia i płatności.
  • Operatorzy płatności, aby przyjąć zapłatę za zamówienie.
  • Nasi dostawcy i partnerzy produkcyjni oraz logistyczni, a także przewoźnicy. Współpracujemy z partnerami, którzy przygotowują i wysyłają zamówienia bezpośrednio, dlatego otrzymują Twoje imię, nazwisko, adres i dane kontaktowe, żeby móc dostarczyć przesyłkę. Niektórzy z nich mogą mieć siedzibę poza Unią Europejską. W takich przypadkach przekazanie danych jest niezbędne do wykonania Twojej umowy (dostarczenia zamówienia) lub opiera się na odpowiednich zabezpieczeniach przewidzianych w RODO.
  • Platformy reklamowe i statystyczne (na przykład Meta), tylko jeśli zaakceptujesz odpowiednie pliki cookie.
  • Organy władzy, gdy wymaga tego prawo.

Nie sprzedajemy Twoich danych.

5. Jak długo przechowujemy dane

  • Dane zamówień i faktur: tak długo, jak wymaga prawo podatkowe i handlowe (z reguły 10 lat).
  • Dane do celów marketingowych: do czasu wycofania zgody.
  • Wiadomości do obsługi klienta: tak długo, jak potrzeba do załatwienia sprawy i dotrzymania terminów prawnych.

6. Twoje prawa

Możesz zażądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę, bez wpływu na to, co zostało zrobione wcześniej. Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas na infonuarmilano@gmail.com. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.

Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane nieprawidłowo, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego w Portugalii, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt, lub do polskiego organu nadzorczego, Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO): uodo.gov.pl.

7. Pliki cookie

Używamy plików cookie tak, jak opisujemy w naszej Polityce plików cookie. Niezbędne pliki cookie są używane zawsze, pozostałe tylko za Twoją zgodą.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

9. Dzieci

Strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16. roku życia i nie zbieramy celowo danych dzieci.

10. Zmiany

Możemy zaktualizować tę politykę. Obowiązuje zawsze wersja opublikowana na tej stronie.

Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2026.